【”ボーダレス”の３つのポイント】 ボーダレスはココが違います！
１．進化した製造小売（SＰＡ）
ボーダレスでは、商品の 企画・生産・販売・配送、さらにアフターサービスまで、自社で一貫コントロールしています。
これにより、既存の製造⇒卸売⇒小売という流通ルートに存在する、商品の仕掛や中間工程の無駄を省くことが可能になり、これまでの常識を超えた 圧倒的な高品質・低価格が実現できました。
さらに弊社では、防犯カメラ、録画装置等の ”自社修理センター”を設置し、製品のメンテナンスを自前で行う体制が整っております。
今までは故障が発生したとき、まず販売店へ連絡し、販売店がメーカーへ連絡し、故障品はお客様⇒販売店⇒メーカーと流れ、修理されるという流れで、海外製品などの場合は特に、期間も費用も高額になってしまうことが一般的でした。
しかし、ボーダレスでは自社修理センターにより、海外工場での製品でも短期間・低価格でのメンテナンスが実現出来ておりますので、お客様には安心して末永くお使いいただけます。
２．製品のご満足保証
ボーダレスでは、お客様が製品をご購入頂いた後に、”思ったより気に入らない”、"やっぱり他の製品のほうが良かった”という理由でのお客様都合による返品についても購入後10日以内であれば100%返金を致しております。
また当社の全ての製品は、電化製品と同様、1年間の保証が付いております。品質には万全を期しておりますが、万一製品に不具合などがあった場合は、速やか対応させていただいております。防犯商品をお選びの際は金額だけではなく、購入後のアフターサービスについてもご留意ください。
３．経営『３過剰』の抑制
ボーダレスでは、本質的なサービスでは無く、通常のお客様のためにならない余計なものを『３過剰』と呼び、抑制に努めております。
(1)過剰な営業
弊社では、個人のお客様への訪問販売や飛び込み営業などは行っておりません。「お客様が防犯商品を必要としたときに、弊社の商品が検討の対象となること」を目指しております。理由は、比較の対象となった時点で弊社の品質・価格ならば負けることは無いという自信があるからです。
(2)過剰な品種
弊社では、出来るだけ商品数を増やさないように商品の選定を行っています。商品数は多ければ良いと言うものではなく、商品数が少なくてもお客様の要望に答えられるというのがベストだと考えています。この為、弊社のホームセキュリティシステムも防犯カメラも録画装置も品数は決して多くありません。しかし、これでほとんどのお客様の要望に応えられます。商品を絞り込むことで まとめ購入が可能になり、お客様によりお手頃な価格でご提供できるのです。
(3)過剰な機能
弊社の商品は、「侵入者への自動追尾機能」「カメラ500台一括管理」「100%のお客様の要望に応えられます」という商品ではありません。「○と△と□だけ出来ます」というように、必要な機能だけに絞り込んだシンプルな商品ばかりで、携帯電話のような多機能な商品ではありません。この為、すべてのお客様の要望にお答えできるものではありませんが、あっても使わない機能や年に1回しか使わない機能などを付けない分を価格に還元することで、お客様が喜んでいただけると信じております。
費用に余裕がある方や特殊な機能をお求めのお客様は、大手他社製品のご利用をお勧め致します。
ボーダレスでは、商品の 企画・生産・販売・配送、さらにアフターサービスまで、自社で一貫コントロールしています。
これにより、既存の製造⇒卸売⇒小売という流通ルートに存在する、商品の仕掛や中間工程の無駄を省くことが可能になり、これまでの常識を超えた 圧倒的な高品質・低価格が実現できました。
さらに弊社では、防犯カメラ、録画装置等の ”自社修理センター”を設置し、製品のメンテナンスを自前で行う体制が整っております。
今までは故障が発生したとき、まず販売店へ連絡し、販売店がメーカーへ連絡し、故障品はお客様⇒販売店⇒メーカーと流れ、修理されるという流れで、海外製品などの場合は特に、期間も費用も高額になってしまうことが一般的でした。
しかし、ボーダレスでは自社修理センターにより、海外工場での製品でも短期間・低価格でのメンテナンスが実現出来ておりますので、お客様には安心して末永くお使いいただけます。
２．製品のご満足保証
ボーダレスでは、お客様が製品をご購入頂いた後に、”思ったより気に入らない”、"やっぱり他の製品のほうが良かった”という理由でのお客様都合による返品についても購入後10日以内であれば100%返金を致しております。
また当社の全ての製品は、電化製品と同様、1年間の保証が付いております。品質には万全を期しておりますが、万一製品に不具合などがあった場合は、速やか対応させていただいております。防犯商品をお選びの際は金額だけではなく、購入後のアフターサービスについてもご留意ください。
３．経営『３過剰』の抑制
ボーダレスでは、本質的なサービスでは無く、通常のお客様のためにならない余計なものを『３過剰』と呼び、抑制に努めております。
(1)過剰な営業
弊社では、個人のお客様への訪問販売や飛び込み営業などは行っておりません。「お客様が防犯商品を必要としたときに、弊社の商品が検討の対象となること」を目指しております。理由は、比較の対象となった時点で弊社の品質・価格ならば負けることは無いという自信があるからです。
(2)過剰な品種
弊社では、出来るだけ商品数を増やさないように商品の選定を行っています。商品数は多ければ良いと言うものではなく、商品数が少なくてもお客様の要望に答えられるというのがベストだと考えています。この為、弊社のホームセキュリティシステムも防犯カメラも録画装置も品数は決して多くありません。しかし、これでほとんどのお客様の要望に応えられます。商品を絞り込むことで まとめ購入が可能になり、お客様によりお手頃な価格でご提供できるのです。
(3)過剰な機能
弊社の商品は、「侵入者への自動追尾機能」「カメラ500台一括管理」「100%のお客様の要望に応えられます」という商品ではありません。「○と△と□だけ出来ます」というように、必要な機能だけに絞り込んだシンプルな商品ばかりで、携帯電話のような多機能な商品ではありません。この為、すべてのお客様の要望にお答えできるものではありませんが、あっても使わない機能や年に1回しか使わない機能などを付けない分を価格に還元することで、お客様が喜んでいただけると信じております。
費用に余裕がある方や特殊な機能をお求めのお客様は、大手他社製品のご利用をお勧め致します。